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よくある質問
Pochikinに関するよくある質問の一覧です。
Pochikinの導入について
Pochikinでは何ができるのですか?
Pochikinを日本国外で利用することはできますか?
Pochikinの利用拠点・人数に制限はありますか?
Pochikinの推奨環境は?
Pochikinでできること
深夜時間帯は時給が割増になりますが対応できますか?
残業時間の計算は可能ですか?
打刻にてICカードで認証させることは可能ですか?
日またぎの勤務には対応可能ですか?
24時間営業のシフトにも対応可能ですか?
オフラインでも打刻できますか?
ガラケーでも利用できますか?
Pochikinの使い方について
データの修正を管理者以外にさせたくありません
タイムレコーダー・管理画面のURLがわかりません
iPadやiPhoneのホーム画面へアプリのようにアイコンを表示させるには?
管理画面の「データ出力」にてダウンロードボタンがありません。どこからダウンロードできますか?
ログインのパスワードは合っているはずなのにログインできません
Pochikin用エクセルテンプレートの不具合の直し方を教えてください
従業員マスタ削除してしまいました。データは復元できますか?
Pochikinのデータの保存期間はどのくらいですか?
休憩を複数回登録することはできますか?
EXCELテンプレートのシートの保護パスワードは何ですか?
退勤が押せません。なぜでしょう?
出勤と退勤の両方とも押せません。なぜでしょう?
データ出力したCSVファイルの中身が文字化けしています。なぜでしょう?
Pochikinからのメールが届きません
タイムレコーダーの自動ログインが機能せず、ログアウトしているときがあります。なぜでしょう。
Pochikin用エクセルテンプレートにて#######で表示されている箇所があります。
アカウントについて
利用をやめるので退会したい
誤って退会処理を実行してしまいました。アカウントを復旧することはできますか?
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